Vor dem Kauf
Bevor du mit dem Einkauf auf Micolet beginnst, empfehlen wir dir, diese Informationen sorgfältig zu lesen, die möglicherweise nützlich sind. Es dauert nicht länger als fünf Minuten.
Die Kleidung, die Sie bei Micolet kaufen, gehörte Frauen und Männern wie Ihnen und Ihrer Familie. Es handelt sich um gekaufte oder geschenkte Kleidung, die nur wenig getragen wurde, so dass sie fast neu (oder sogar ungetragen) ist und ein "zweites Leben" haben kann.
Auf Micolet findest du deine Lieblingsmode (maximal 3 Jahre alt) mit einem Rabatt von bis zu 70-80% im Vergleich zu den Preisen in den Geschäften. In jeder Beschreibung des Artikels findest du, wie viel es in Geschäften kostet und wie viel es mit dem Rabatt von Micolet kostet.
Nein, die Kleidung kann nur in unserem Online-Shop gekauft werden. Wenn du jedoch etwas bestellst und du nicht überzeugt bist, akzeptieren wir die Rückerstattung.
Weitere Informationen zur Rückgabe findest du hier.
Wir überprüfen alle Kleider, die wir erhalten. Wir haben ein professionelles Personal, das jeden Artikel sorgfältig prüft und bewertet, um die Qualität zu bestimmen und sicherzustellen, dass sie unseren Kriterien entspricht, bevor wir es zum Verkauf anbieten.
Die Lieferzeit richtet sich nach dem gewählten Land und der gewählten Versandmethode:
| Land | Versandart: nach Hause / Abholstelle | das Transportunternehmen | Lieferfrist |
|---|---|---|---|
| Spanien | Abholpunkt | Punto Pack – Inpost | Maximal 5 Werktage * |
| Hauslieferung | Envialia | Maximal 3 Werktage | |
| Frankreich | Hauslieferung | Colissimo | Maximal 5 Werktage |
| Abholpunkt | Mondial Relay | Maximal 6 Werktage * | |
| Hauslieferung | UPS | Maximal 3 Werktage | |
| Portugal | Abholpunkt | Ponto Pack – Inpost | Maximal 5 Werktage * |
| Hauslieferung | Envialia | Maximal 3 Werktage | |
| Vereinigtes Königreich | Hauslieferung | Hermes – Mondial Relay | Maximal 5 Werktage |
| Italien | Abholpunkt | Inpost | Maximal 5 Werktage * |
| Hauslieferung | Dhl | Maximal 5 Werktage | |
| Hauslieferung | UPS | Maximal 5 Werktage | |
| Abholpunkt | UPS | Maximal 5 Werktage * | |
| Deutschland | Hauslieferung | Hermes – Mondial Relay | Maximal 8 Werktage |
| Abholpunkt | Hermes – Mondial Relay | Maximal 8 Werktage * | |
| Hauslieferung | UPS | Maximal 4 Werktage | |
| Belgien | Abholpunkt | Mondial Relay | Maximal 6 Werktage * |
| Polen | Hauslieferung | Dhl | Maximal 5 Werktage |
| Hauslieferung | UPS | Maximal 5 Werktage | |
| Abholpunkt | UPS | Maximal 5 Werktage * |
Geschätzte Zeiten ab dem Versand der Bestellung aus dem Micolet verlässt.
* Sobald das Paket die Abholstelle erreicht hat, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von maximal 8 Tagen abholen können. Wenn Sie Ihr Paket nicht entfernen, werden die Artikel an Micolet zurückgesandt. Falls Sie eine neue Sendung anfordern, müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen.
Überprüfen Sie Ihr Paket, sobald es geliefert wird. Wenn Sie bemerken, dass es beschädigt oder defekt ist, melden Sie dies bitte direkt an Hermes oder dem Spediteur, der es Ihnen zugestellt hat, damit dies in ihrem System registriert werden kann. Unterschreiben Sie nicht als konform. Andernfalls können wir im Falle eines fehlenden Artikels keine Reklamation vornehmen.
Klicken Sie hier, um die Gebiete, in die wir versenden, und ihre Ausnahmen zu überprüfen: Wohin versenden Sie?
Ja, jetzt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung bis maximal 30 Tage nach dem Kauf zu planen. Wenn Sie bei Micolet einkaufen, haben Sie die Möglichkeit, "Normaler Versand" auszuwählen, damit Ihre Bestellung am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr versendet wird., oder die neue Option: "Ich möchte die später bestellen. " In diesem Schritt können Sie ein Datum von bis zu 30 Tagen nach dem Datum dieses ersten Kaufs angeben. Ihre Bestellung bleibt am ausgewählten Datum bis 10:00 Uhr geöffnet.
Solange sich Ihre Bestellung in einem "offenen" Zustand befindet, können Sie das Versanddatum ändern, damit es später eintrifft. Sie müssen nur Ihr Micolet-Benutzerkonto eingeben und bei diesem Kauf ein Datum von maximal 30 Tagen nach dem ursprünglichen Datum auswählen.
Dank dieser Option können Sie an all den Tagen, an denen Ihr Einkauf geöffnet ist, alle gewünschten Kleidungsstücke zu dieser Bestellung hinzufügen, ohne weitere Versandkosten zu zahlen. Für den ersten Kauf (falls vorhanden) werden nur die Versandkosten berechnet. Alle anderen Artikel, die Sie während der restlichen Tage hinzufügen, sind von den Transportkosten befreit.
Abhängig von der Micolet-Seite, auf der Sie Ihren Kauf tätigen, kann die Bestellung an die Bereiche gesendet werden, in denen wir in den einzelnen Ländern tätig sind:
| Käufe getätigt in... | Sendungen nach... |
|---|---|
| Micolet.com |
Halbinsel Spanien und die Balearen (Wir versenden NICHT auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla) |
| Micolet.fr |
Metropole Frankreich (Wir versenden NICHT zu Inseln) |
| Micolet.pt |
Halbinsel Portugal (Wir versenden NICHT nach Azoren oder Madeira) |
| Micolet.co.uk |
Vereinigtes Königreich (Wir versenden NICHT nach Guernsey, Jerseyund und Man Insel) |
| Micolet.it |
Italien auf der Halbinsel, Sizilien, Sardinien und Inseln |
| Micolet.de |
Kontinentales Deutschland (Wir versenden NICHT zu Inseln) |
| Micolet.be |
Kontinentales Belgien (Wir versenden NICHT zu Inseln) |
| Micolet.pl |
Polen |
Die Versandkosten für Einkäufe auf Micolet.de hängen von der von Ihnen ausgewählten Verwender-Überwachungs-Versandmethode und der Höhe Ihres Kaufs ab:
HAUSLIEFERUNG (Hermes - MR)
- Käufe bis zu 49,99 €: 8,99 €
- Käufe von 50,00 € bis 119,99 €: 4,99 €
- Käufe über 119,99 €: 0,00 €
SENDUNGEN ZUR SAMMELSTELLE (Hermes - MR)
- Käufe bis zu 34,99 €: 4,99 €
- Käufe von 35,00 € bis 79,99 €: 0,99 €
- Käufe über 79,99 €: 0,00 €
HAUSLIEFERUNG (UPS)
- Käufe bis zu 34,99 €: 6,99 €
- Käufe von 35,00 € bis 99,99 €: 2,99 €
- Käufe über 99,99 €: 0,00 €
* Nach vereinbarten Terminen kann es trotzdem zu unterschiedlichen Versandkosten kommen. Mach dir keine Sorgen! Wir informieren dich vor dem Kauf.
Die Versandkosten werden bei der ersten Zahlung Ihres Kaufs in Bezug auf den Kaufbetrag berechnet. Sie können Ihrer Bestellung dann weitere Kleidungsstücke hinzufügen, ohne zusätzliche Versandkosten zu zahlen. In keinem Fall werden jedoch bereits bezahlte Versandkosten abgezinst, selbst wenn Ihre endgültige Bestellung einen höheren Betrag betrifft.
Überprüfen Sie hier die Bereiche, in denen wir versenden.
Mit einer Kredit- oder Debitkarte, Sofort oder mit Paypal. Dazu wirst du auf die virtuelle Verkaufsstelle (PoS) (für Kartenzahlungen) oder Paypal (für Zahlungen mit Paypal) umgeleitet, wo du in einer absolut sicheren Umgebung nach den Informationen gefragt wirst, um die Zahlung zu tätigen.
Sie können Ihren Gutscheincode auf der Bezahlseite Ihrer Bestellung eingeben, direkt im Textfeld unter der Frage "Haben Sie einen Gutscheincode?". Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Code bei diesem Schritt eingeben, da Sie ihn später nicht mehr einlösen können.
Wenn Sie sich auf dem Computer befinden, erscheint das Feld zum Eingeben des Codes unter der ausgewählten Zahlungsmethode. Wenn Sie ein Handy benutzen, finden Sie es in der Auswahlliste bei den Details Ihres Einkaufs.
Sobald Sie den Gutscheincode eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Anwenden". Der Rabatt wird automatisch auf Ihren Einkauf angewandt und erscheint in den Kaufdetails.
Denken Sie daran, dass nur ein Gutscheincode pro Kauf/Versand angewendet werden kann. Auch wenn Ihr Kauf aus zwei Zahlungen besteht, kann nur eine Aktion angewendet werden. Außerdem können Gutscheincodes nicht in Verbindung mit anderen Angeboten eingelöst werden.
Gutscheincodes können nicht zur Bezahlung von Versandkosten verwendet werden. Sie werden nur auf die Menge der Artikel in Ihrem Warenkorb angerechnet. Daher werden die Versandkosten im Verhältnis zur Gesamtsumme Ihres Einkaufs berechnet, nachdem der Rabatt des Gutscheincodes angewendet wurde, und unter Beachtung der gewählten Versandmethode.
Für jeden Gutscheincode gelten bestimmte Mindestbeträge, unabhängig davon, ob er auf den ersten Kauf, ein Land, ein Benutzerkonto usw. beschränkt ist oder nicht. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor der Verwendung des Gutscheincodes die Bedingungen, die in Ihrem Code enthalten sind, sorgfältig zu prüfen. Wenn nichts anderes angegeben ist, ist der Gutscheincode 6 Monate lang gültig.
Natürlich. Sie haben 14 Tage um eine Rückgabe zu machen. Wenn Sie die Artikel mit unserem Transportunternehmen retournieren möchten, können Sie die Rückerstattung von Ihrem eigenen Kundenkonto beantragen. Hier können Sie die Rückgabeformular nach Zahlung des entsprechenden Bearbeitungs- und Versandkosten generieren.
Bitte denken Sie daran, dass Sie auch selbst eine Retoure durchführen können, bitte kontaktieren Sie uns unter info@micolet.de und wir werden Sie über den weiteren Schritt informieren.
Weitere Informationen zur Rückgabe findest du hier.
Falls wir dir eine Bestellung mit einem falschen Kleidungsstück senden oder einen Defekt aufweist, den wir nicht entdeckt haben, kontaktiere uns bitte unter info@micolet.de und schreibe uns so viele Informationen wie möglich über den Vorfall an. Es ist auch sehr nützlich, wenn du uns Fotos schickst.
Falls eine Rückerstattung erfolgen muss, teilen wir dir mit, wie wir vorgehen werden.
Wenn das Problem darin besteht, dass Ihr Paket in schlechtem Zustand, defekt oder geändert zugestellt wurde, melden Sie dies bitte direkt an Hermes oder der Spediteur, der es Ihnen zugestellt hat, damit dies in ihrem System registriert werden kann. Unterschreiben Sie nicht als konform. Andernfalls können wir im Falle eines fehlenden Artikels keine Reklamation vornehmen.
Du findest verschiedene Icons auf jeder Auflistung:
- Icon mit Etikett: Neue Bekleidung. Die Artikel sind neu und wurden noch nicht verwendet und haben immer noch die originalen Markenetiketten
-
Icon mit Stern: Der Artikel hat einen kleinen Fehler. Diese Kleidungsstücke und Artikel werden trotz eines kleinen Fehlers akzeptiert, da wir glauben, dass wegen der Marke, der hohen Qualität oder des Modells der Kleidung, noch Interesse besteht. Arten von kleinen Fehler:
- Kleidung ohne Knopf
- Abgenutztes Kleidunggstück
- Kleidungsstück mit kleinen Flecken, die man auswaschen kann
- Kleidung mit beschädigten Details
- Kleidungsstück mit Riss oder Loch
Wir fügen ständig neue Artikel hinzu. Jeder Artikel ist einzigartig und einmalig im Store, daher empfehlen wir jeden Tag unsere Seite zu besuchen, um die Neuheiten zu sehen. Es kann sein, dass was wir heute noch im Store haben, morgen nicht mehr verfügbar ist. Wenn du über alle eingehenden Kleidungsstücke informiert werden möchtest, empfehlen wir dir, Micolets Newsletter zu abonnieren. Dazu musst du dich nur über diesen Link für den täglichen Newsletter anmelden: Konto erstellen.
Solltest du zu einem späteren Hermes Punktepaket kein Interesse mehr haben, kannst du jederzeit den Newsletter und die Benachrichtigungen von Micolet abbestellen. Weitere Informationen hier.
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